রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9bed আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো সাধারণ টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত হয় না; এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের সময় ব্যবহার হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলেও আপনার লগইন অবস্থা বজায় থাকে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণকাল

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের লেনদেন লগ আর্থিক যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে privacy@9bed-এ লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে আমাদের দল সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@9bed ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ফর্মে। লেনদেন যাচাই ছাড়া অন্য কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash বা Nagad লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কিছু যায় না।

পারবেন। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা privacy@9bed-এ অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা বজায় নাও থাকতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিমোবাইল সুবিধা9bed অ্যাপএকাউন্ট9bed লগইন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9bed Bangladesh মানি লাইন বেট 9bed পরিভাষা রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা